نظمت وزارة التنمية الإدارية دورة تدريبية تخصصية بعنوان “إدارة الجودة”، استهدفت ممثلي عدد من الوزارات والجهات الحكومية، ضمن جهود الوزارة لتعزيز الأداء المؤسسي وتطوير الخدمات الحكومية.
ركز البرنامج التدريبي، الذي قدمه الخبير والمدرب محمد الصاري، على عدة محاور استراتيجية، أبرزها منطلقات التغيير، والتفكير المبني على المخاطر، ومفاهيم رشاقة الأداء الحكومي، إلى جانب شرح هيكلة الصلاحيات والحوكمة المؤسسية وآليات قياس الأثر والتحسين المستمر كأدوات رئيسية لتطوير الإجراءات الإدارية.
وتناول التدريب أيضًا منهجية ومعايير ISO 9001 كنظام إدارة عالمي معتمد، مع توضيح كيفية تطبيق عائلة مواصفات الأيزو في القطاع العام، بالإضافة إلى المتطلبات الأساسية لبناء نظام إداري فعال، كما تم التركيز على منهجية “لين” (Lean) وهندسة العمليات، من خلال استعراض تجارب عالمية في تبسيط الإجراءات وتقليل الهدر الإداري.
ويأتي هذا البرنامج ضمن الجهود الوطنية لتمكين الكوادر الحكومية من توحيد أساليب العمل وتطبيقها في مؤسساتهم، وتأسيس بنية إدارية تعتمد التخطيط والرقابة الذاتية لضمان استدامة التميز المؤسسي.
