نفذت الجهات المختصة جولة رقابية موسعة على مستودعات المستلزمات الطبية في مدينة صافيتا بريف طرطوس، استجابةً لشكاوى وردت من المواطنين، بهدف التحقق من واقع العمل ومدى الالتزام بالضوابط المنظمة لتداول المواد والمستلزمات الطبية.
وجاءت الجولة بمشاركة دوريات حماية المستهلك وسلامة الغذاء في مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بطرطوس، بالتعاون مع مراقبي مديرية الصحة، في خطوة تؤكد أهمية عدم بقاء ملاحظات المواطنين ضمن إطار الشكوى، بل متابعتها ميدانياً واتخاذ الإجراءات اللازمة عند رصد أي تجاوز.
متابعة على الأرض
أسفرت الجولة عن تنظيم ضبطين بحق منشأتين مخالفتين، بعد التحقق من وجود نشاط يمارس دون استكمال الترخيص القانوني، إلى جانب تداول مواد طبية خارج القنوات المرخصة المخصصة لها.
وتبرز أهمية هذه المتابعة بشكل خاص نظراً لطبيعة المواد التي يجري التعامل معها، إذ إن المستلزمات الطبية ترتبط مباشرة بصحة المواطنين وسلامتهم، ما يجعل الرقابة على أماكن تخزينها وتداولها ضرورة لحماية المستهلك وضمان وصول المواد عبر جهات تعمل ضمن الأطر القانونية والرقابية.
أداة الرقابة
لا تقتصر أهمية مثل هذه الجولات على معالجة المخالفة التي يتم اكتشافها، بل تسهم أيضاً في تعزيز دور المواطن كشريك في تحسين الخدمات والأسواق. فالشكاوى الموثقة يمكن أن تلفت انتباه الجهات المعنية إلى مشكلات قد لا تظهر خلال الجولات الدورية الاعتيادية.
كما أن الاستجابة السريعة تمنح المواطنين شعوراً بأن ملاحظاتهم تصل إلى الجهات المسؤولة ويمكن أن تقود إلى إجراءات عملية، الأمر الذي يعزز الثقة بين المجتمع والمؤسسات الرقابية.
حماية للمواطن والمنشأة
في المقابل، تسهم الرقابة المنظمة في حماية المنشآت الملتزمة أيضاً، من خلال الحد من المنافسة غير النظامية وتشجيع العمل ضمن القوانين والشروط المعتمدة.
وتؤكد الجولة في صافيتا أهمية استمرار التنسيق بين الجهات الصحية والرقابية والتجارية، ولا سيما في القطاعات التي تمس حياة المواطنين بشكل مباشر، بحيث تتحول المتابعة الميدانية إلى وسيلة وقائية تساعد على اكتشاف المشكلات ومعالجتها قبل أن تتوسع آثارها.
ومع استمرار قنوات التواصل واستقبال شكاوى المواطنين، تبقى القيمة الأهم في سرعة الاستجابة والمتابعة الفعلية على الأرض، لأن الرقابة الناجحة لا تقاس بعدد الجولات فقط، بل بقدرتها على حماية المواطن، وتصحيح الخلل، وتعزيز بيئة أكثر التزاماً وأماناً.
عبير محمود – أخبار الشام
