في ظل التوجه نحو الأتمتة في عمل الجهات العامة في سورية، أعلنت محافظة اللاذقية عن خدمات جديدة يقدمها “فريق تبسيط الإجراءات الإدارية” للحصول على وثائق حكومية عبر الهاتف المحمول.
وأكد مصدر في محافظة اللاذقية لـ”شبكة أخبار الشام”، أن الوثائق التي بات بإمكان المواطنين الحصول عليها تتضمن “النفوس، العدلي – غير المحكوم، غير عامل” وخدمات أخرى تتعلق بالبلديات ووزارتي التربية والتعليم العالي وذلك عبر الهاتف النقال عن طريق تطبيق “معاملاتي” أو عبر صفحة مركز خدمة المواطن الإلكتروني على الويب.
ونوّه المصدر بأنه عند تقديم الطلب لأول مرة، قد يجد المستخدم صعوبة نوعاً ما، إلا أن هذه الخدمات الالكترونية ستوفر عليه الجهد والوقت وأعباء التنقل.
وأضاف المصدر أنه عند تقديم الطلب الالكتروني، يمكن للمواطن اختيار أي مركز بريدي أو مركز خدمة مواطن يريده استلام الوثيقة منه، وذلك عبر رسالة نصية تحدد للمواطن موعد استلام الوثائق التي طلبها، مع التنويه بأن تسديد رسوم الخدمات تتم عبر تطبيقات الدفع الالكتروني التي يختارها المواطن.
فيما يخص المراكز التي تتوفر فيها الخدمات الجديدة، بيّن المصدر أنها متوفرة في مركز اتصالات أفاميا، مركز خدمة المواطن في بيت عانا، مديرية البريد باللاذقية، ومركز اتصالات جبلة، مع الإشارة إلى أنه خلال فترة قريبة سيتم الربط بين مؤسسة الاتصالات ومراكز خدمة المواطن في المناطق الأربعة “اللاذقية – القرداحة – الحفة – جبلة”.
وأكد المصدر الحرص على تقديم الخدمات المثلى للمواطنين وفق استراتيجية شاملة للتوجه نحو العمل الالكتروني وفق توجيهات الحكومة.
والاجراءات الجديدة تتيح للمواطنين الحصول على وثائق هامة دون عناء الانتظار والتنقل، علماً أن الخدمات الالكترونية تتوسع بشكل مستمر في قطاعات مختلفة بسورية، مع التنويه بضرورة تحسين البنية التحتية لهذه الخدمات كتحسين الانترنت وخدمات الاتصالات بشكل عام.
عبير محمود – أخبار الشام sham-news.info
